Bloqueio de telemarketing no Paraná: como incluir celular em Não Perturbe

Procon dá prazo de 30 dias para impedir novas ligações indesejadas e mensagens com publicidade.

O Procon do Paraná permite incluir os seus números de telefone com DDDs 41 ao 46 em uma lista de bloqueio de ligações de telemarketing – aquelas chamadas oferecendo produtos ou serviços. De acordo com a lei 16.135, de 2009, as empresas têm o prazo de 30 dias para cessar com as ligações. O recurso pode ser um alívio para muitas pessoas, visto que as ligações de telemarketing incomodam mais de 90% dos consumidores, segundo uma pesquisa recente.

No tutorial a seguir, confira como incluir números de telefone à lista de bloqueio de ligações de telemarketing no Paraná. O procedimento foi realizado pelo computador, pois o site do Procon-PR não é adaptado para dispositivos móveis. Entretanto, é possível realizar o cadastro e bloqueio usando o navegador do celular, no Android ou iPhone (iOS).

Passo 1. Acesse o site do Procon-PR (procon.pr.gov.br) e clique em “Bloqueio do recebimento de ligações do telemarketing”.

Site do Procon do Paraná — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Site do Procon do Paraná — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Site do Procon do Paraná — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 2. Em seguida, clique sobre o link indicado para se cadastrar e realizar o bloqueio.

Clique sobre o link indicado para realizar o bloqueio — Foto: Reprodução/Helito BeggioraClique sobre o link indicado para realizar o bloqueio — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Clique sobre o link indicado para realizar o bloqueio — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 3. Clique no botão “Quero Me Cadastrar”, localizado na lateral direita da página.

Faça cadastro no site do Procon — Foto: Reprodução/Helito BeggioraFaça cadastro no site do Procon — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Faça cadastro no site do Procon — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 4. Informe CPF ou CNPJ, crie uma senha e digite o código de confirmação. Feito isso, clique em “Continuar”.

Insira os dados solicitados — Foto: Reprodução/Helito BeggioraInsira os dados solicitados — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Insira os dados solicitados — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 5. Complete o cadastro e informe os números de telefone. Para isso, selecione o DDD, digite o número no campo ao lado e clique em “Incluir na Lista”. Após fazer isso, clique em “Continuar”;

Insira os dados solicitados — Foto: Reprodução/Helito BeggioraInsira os dados solicitados — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Insira os dados solicitados — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 6. Por fim, marque a caixa de seleção para declarar a veracidade das informações fornecidas e clique em “Confirmar”.

Confirme o bloqueio das ligações para os números informados — Foto: Reprodução/Helito BeggioraConfirme o bloqueio das ligações para os números informados — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Confirme o bloqueio das ligações para os números informados — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Também é possível pedir o bloqueio de telefone ligando gratuitamente para 0800 41 1512.

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